Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 66clup thu thập và xử lý liên quan đến người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 66clup.org, bao gồm website chính thức, ứng dụng di động và bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác do 66clup vận hành.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng, bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và những người đã từng là thành viên của 66clup. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.

66clup có trụ sở hoạt động và phục vụ chủ yếu người dùng tại Việt Nam, bao gồm các thành phố lớn như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ 63 tỉnh thành trên cả nước. Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật hiện hành.

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đáp ứng yêu cầu pháp lý, 66clup thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây:

2.1. Dữ Liệu Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung và ảnh giấy tờ tùy thân (khi thực hiện xác minh KYC)
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nhà ở
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để nạp và rút tiền
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa), lịch sử đăng nhập và hoạt động trên nền tảng

2.2. Dữ Liệu Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, độ phân giải màn hình
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng, trò chơi đã tham gia, lịch sử cá cược
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và khu vực địa lý phỏng đoán dựa trên địa chỉ IP
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chỉnh giao diện, cài đặt ngôn ngữ

2.3. Bảng Phân Loại Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập bởi 66clup chỉ được sử dụng cho các mục đích sau đây, được liệt kê theo thứ tự ưu tiên:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, cung cấp trải nghiệm cá cược cá nhân hóa trên các sảnh như đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến.
2. Xác minh danh tính và tuân thủ pháp luật: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp lý, xác minh độ tuổi tối thiểu 18+, và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản, sử dụng nhiều tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp trên nền tảng.
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý các yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của người dùng thông qua các kênh hỗ trợ 24/7.
5. Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và các chương trình khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).
6. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và chất lượng dịch vụ của 66clup.

66clup xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

4.1. Thực Hiện Hợp Đồng

Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và 66clup – bao gồm việc tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, và cung cấp các dịch vụ cá cược theo yêu cầu của bạn.

4.2. Nghĩa Vụ Pháp Lý

Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 66clup tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành, bao gồm các yêu cầu về nhận biết khách hàng (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định.

4.3. Lợi Ích Hợp Pháp

66clup xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm việc phát hiện gian lận, bảo mật nền tảng và cải thiện dịch vụ – miễn là lợi ích này không xung đột với quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

4.4. Sự Đồng Ý

Đối với các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email tiếp thị, sử dụng cookie tùy chọn), 66clup chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

66clup không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu theo những điều kiện sau:

5.1. Đối Tác Xử Lý Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền, 66clup cần chia sẻ một số thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán được ủy quyền như các cổng thanh toán tích hợp với MoMo, ZaloPay và hệ thống ngân hàng nội địa. Các đối tác này chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích xử lý giao dịch cụ thể và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

5.2. Yêu Cầu Từ Cơ Quan Pháp Luật

66clup có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, trong phạm vi được pháp luật cho phép và yêu cầu.

5.3. Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Công Nghệ

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (như dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, bảo mật mạng) có thể có quyền truy cập giới hạn vào dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ cho 66clup. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với chúng tôi.

66clup sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Phần này giải thích rõ cách chúng tôi sử dụng các công nghệ đó.

6.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web 66clup. Chúng giúp website ghi nhớ thông tin về lần truy cập của bạn để cải thiện trải nghiệm trong các lần sau.

6.2. Các Loại Cookie 66clup Sử Dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng của dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website, giúp chúng tôi xác định và cải thiện các vấn đề về hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ ưa thích, cài đặt giao diện và các lựa chọn cá nhân khác để nâng cao trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Giúp 66clup hiểu rõ hơn về hành vi người dùng trên nền tảng để cải thiện nội dung, tính năng và thiết kế giao diện.

6.3. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ 66clup, đặc biệt là các tính năng yêu cầu đăng nhập.

66clup áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Các biện pháp bảo mật của chúng tôi bao gồm:

7.1. Bảo Mật Kỹ Thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu chứa thông tin cá nhân
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản người dùng và toàn bộ tài khoản quản trị nội bộ
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động và thường xuyên với khả năng khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố

7.2. Bảo Mật Tổ Chức

• Chính sách kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege)
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng
• Ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) bắt buộc với tất cả nhân viên và đối tác
• Quy trình xử lý và ứng phó sự cố bảo mật được lập thành văn bản và kiểm tra định kỳ

66clup lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích đã nêu trong chính sách này, và trong phạm vi được hoặc bắt buộc bởi pháp luật. Nguyên tắc chung về thời gian lưu trữ như sau:

Sau khi hết thời gian lưu trữ cần thiết, 66clup sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn để không thể nhận dạng lại được. Trong trường hợp dữ liệu được sử dụng cho mục đích phân tích, chúng tôi sẽ ẩn danh hóa dữ liệu trước khi sử dụng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây liên quan đến thông tin cá nhân mà 66clup đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của 66clup chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết cốt lõi của chúng tôi trong việc thực hành cờ bạc có trách nhiệm.

66clup không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và thực hiện xác minh danh tính bao gồm xác nhận độ tuổi thông qua quy trình KYC.

Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát truy cập internet và giám sát hoạt động trực tuyến của con em mình để ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cá cược. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

66clup có quyền cập nhật và sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn bảo mật, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ của chúng tôi. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web 66clup
• Gửi thông báo trong ứng dụng (nếu bạn đang sử dụng ứng dụng di động)

Chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi là bắt buộc ngay lập tức theo yêu cầu pháp luật. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 66clup sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân của 66clup, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Live chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên website 66clup.org
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 66clup cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Với các yêu cầu phức tạp hơn liên quan đến quyền của chủ thể dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày.